VISÃO GERAL

Nossa política de reembolso e devoluções dura 7dias. Se 7 dias se passaram desde a sua compra, não podemos oferecer um reembolso total ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Para aumentar a agilidade na resolução de problemas, a nossa Política de Troca e Devolução de Produtos Personalizados respeita a legislação vigente e visa esclarecer e simplificar o todo o processo.

Todos os produtos da Always Popular são personalizados e são feitos com muito amor e qualidade para você!
Nós possuímos um setor de qualidade para verificarmos todos os nossos produtos cuidadosamente antes de despachá-los para que os mesmos cheguem até você em perfeitas condições. Entretanto, sabemos que erros e problemas podem ocorrer e, por isso, garantimos a sua compra com a nossa política de trocas e devoluções. Veja abaixo para mais detalhes:

• Troca por erro seu na personalização: Caso você deseja efetuar a troca de um produto por erro seu na personalização (exemplo: erro de ortografia, enviou algum dado errado) todos os custos de envio e da fabricação do produto será por sua conta.
• Defeito de fabricação/banho ou erro nosso na personalização: Se, por qualquer razão, nós cometermos um erro na personalização do seu produto, ou o produto apresentar algum defeito de fabricação, banho ou estiver danificado, nós nos comprometemos a efetuar a troca sem demora. Neste caso, nós iremos refazer a peça e todos os custos de reenvio e fabricação da nova peça, será por nossa conta. 

 

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